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1 novembre 2016

Comment faire pour qu’une nouvelle application informatique soit bien acceptée par les utilisateurs ? Un elevator pitch

1. Le problème, votre problème, comme une histoire (savez-vous que...) J'ai assisté à une conversation entre un manageur et son collaborateur : Manager - Peux-tu STP me donner la nomenclature de l'assemblage que tu viens de terminer ? Collaborateur -...

Posté par RetourExperience à 23:49 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: ADKAR, change management, elevator pitch, conversation, outil informatique, commanditaire, changement, utilisation, management de projet, super-utilisateur, équipe projet, développement informatique, utilisateur, help-desk

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31 octobre 2016

A qui vendre le management du changement ?

Comment faire pour que les gens de l'Informatique, de l'outil, livrent des applications utilisables ? Ergonomiques, certes, et aussi utilisables dans la vraie vie. Comment faire pour que les gens des métiers utilisent les applications ? Sabine, analyste...

Posté par RetourExperience à 08:34 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: change management, outil informatique, acteur, commanditaire, incertitude, chef de projet, superviseur, super-utilisateur, vendre projet

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13 février 2015

Un changement d'outil informatique chez mon loueur de voiture

On loue des voitures depuis un siècle. Les loueurs de voiture utilisent l'informatique depuis des lustres. Ce mardi après-midi, j'entre dans la casemate de mon loueur préféré, ma pré-réservation à la main. 3/4 h plus tard, la responsable d'agence me remet...

Posté par RetourExperience à 09:37 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: change management, outil informatique, échec déploiement, retour d'experience, rex, capacité à agir, prise de conscience, désir de changement, formation d'adultes, coaching, renforcement, super-utilisateur

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Le juste nécessaire pour réussir un projet de changement avec vos collègues.

Vous prenez une initiative ? Faites-la réussir. Ca ne dépend pas que de vous ? Vous avez ici et maintenant tout ce qu’il faut pour faire adhérer vos collègues. Grâce au juste nécessaire, trouvez comment réussir avec eux votre projet ! Pascal LE DELEY, PMP®
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