Le juste nécessaire pour réussir un projet de changement avec vos collègues.

Changer sans se perdre

Plus qu’un méthode,
une façon d’agir pensée
pour vous !

Les vieilles habitudes saturent nos organisations et ont des répercussions sur notre quotidien : stress, fatigue, perte de sens, menace sur l’emploi.

Lors des ateliers en entreprise, Initiative101 vous aide à identifier les situations de blocage de votre organisation et les gestes simples pour réduire l’influence de ces encroûtements toxiques.

Notre Initiateur vous propose une méthode de transformation saine et respectueuse de votre entourage.

Avec uniquement une fiche Initiative et une fiche Projet, vous faites progresser votre organisation efficacement et convertissez les résistances au changement en implication.

Vos collègues respirent, vos clients sourient et vous aussi ! Sans compter que, désormais, vous trouvez du temps et de l'énergie pour ce qui a du sens pour vous, personnellement !

Posté par RetourExperience à 09:44 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : , , ,


01 octobre 2017

Pourquoi former des chefs de projet est (souvent) si inefficace ?

Parfois, former des collaborateurs au management de projet ne change rien. Les apprenants comprennent que le management de projet, c'est du Gros Bon Sens. Seulement, leurs manageurs, eux, n'ont pas été formés à leur rôle spécifique dans le projet et, c'est naturel, ils freinent. Au retour de la formation, les apprenants retrouvent la situation comme ils l'avaient laissée, avant la formation. Cela produit : des chefs de projet de plus en plus forts en tableurs et en diagrammes de Gantt, des décisions qu'on n'arrive pas à prendre,... [Lire la suite]
21 septembre 2017

Comme client, c'est inaudible !

Je confie ma C5 Break GPL injection liquide à un garagiste du cru. Il la voit pour la première fois. Quelques heures plus tard, il m'appelle. - Votre pompe GPL, elle ne marche pas !  - Ca se traduit comment ? - Quand je mets le contact, elle ne s'enclenche pas. - C'est normal, je suis allé aux limites de la consommation GPL pour que vous puissiez accéder à cette pompe et la lubrifier, justement. - Merci à vous, mais la pompe, même avec une quantité insuffisante de GPL dans le réservoir, doit s'enclencher au contact. - Euh,... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 11:25 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : , , ,
18 septembre 2017

Un point de vue côté client

Ca se passe mal avec l’entreprise de menuiserie qui intervient chez nous. J'ai la tête d'un client mécontent et plein de choses s'y entrechoquent. Avant de recevoir l’architecte qui suit les travaux, il me faut me calmer. Pour clarifier ma position, pour choisir une attitude en connaissance de cause (leur rentrer dedans ? chercher un accord win-win ? une porte de sortie ?), je trouve utile de poser tout ça sur le papier. Voilà ce que ça donne. Les paramètres clés : La confiance. Dans notre cas, haut niveau a priori. "Ce... [Lire la suite]
12 septembre 2017

Introduction au management de projet à des élèves-ingénieurs 5° année

PROBLEMATIQUE La relation au client n'est pas le fort de nos étudiants d'aujourd'hui... Ils semblent perdus devant un sponsor.  La thèse que je compte développer : le sponsor-client est plus proche de nous que nous le pensons, à nous de le comprendre pour mieux le satisfaire. Le fil rouge pour l'échange avec les étudiants : préparer la première rencontre avec le sponsor/commanditaire du projet (qui n'est qu'une initiative, au moment où nous parlons). INTRODUCTION Je demande des volontaires pour monter une pièce vocale à... [Lire la suite]

29 juin 2017

Vendre le change management à ses clients en passant par le project management, est-ce faisable ?

Pourquoi nous adresserions-nous aux Project Managers des PMI chapters ? parce que nos efforts de toucher les clients par le truchement des boîtes de formation au Project Management (PM) restent vains, parce que nos efforts d'intéresser les prestataires intégrateurs de solutions informatiques restent vains, alors qu'ils livrent des applications-clés pour l'utilisateur et l'entreprise (en tous cas, c'est vendu comme tel), parce que nous n'avons pas d'accès direct aux sponsors à qui vendre nos solutions Change Management (CM). ... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 19:46 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : , ,
26 juin 2017

Quel candidat retenir ? Demandez à la secrétaire de trancher.

800 candidats pour chacun des postes de chefs de clinique, un processus de filtrage de haut vol, des interviews toutes plus sélectives les unes que les autres et huit heureux jeunes gens et jeunes filles qui intègreront la clinique réputée dans le monde entier. Quelques rares couacs, pourtant. Certains se comportent mal avec les infirmières, parfois même avec les patients. Insupportable, car contraire aux valeurs de l'établissement. Mais comment est-ce possible, se demandent les docteurs, que le processus draconien de recrutement ait... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 15:08 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : ,
23 avril 2017

Certaines croyances comme "frein à main"

Angelo Arancio me dit : ton approche systémique est OK, et en même temps la personne peut avoir un frein lié à ses propres croyances. "Si je dis ça à untel, il va me répondre ça, alors je n'essaie même pas". "Cela dit, que sais-tu de ce que l'autre répondra si tu ne lui poses pas la question ?" Approche coaching à implémenter : la situation comme tu la vois, ce que tu désires toi-même, ce qui t'empêche d'y parvenir ou d'en jouir à ce jour, en quoi cela est-il réel, que peux-tu mettre en œuvre pour parvenir à réaliser ton désir ? ... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 16:04 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : ,
21 avril 2017

Peut-on prendre l'initiative d'entretiens avec ses collègues sans en référer à son superviseur (et à leur superviseur) ?

Je suis convoqué par mon manager. Qu'avons-nous donc fait à Sylvia, en allant la voir, Peter et moi, pour lui poser des questions sur son projet ? Don't mess with my team ! Paniquée, Sylvia avait couru après notre entretien s'épancher sur l'épaule de notre superviseur commun, hocquetant son trouble : pourquoi sont-ils venus m'interroger ? qu'est-ce que j'ai mal fait ? Et nous, Peter et moi, qui n'avions de motivation que de mieux comprendre comment nous pouvions aider Sylvia à mieux performer ! Ceci pour introduire cette... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 21:50 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : ,
09 avril 2017

Initiative = introduire du management de projet dans un fonctionnement d'entreprise. Exemple de prestation.

COMPREHENSION J'ai compris que l'initiative du Directeur Général consiste à introduire du project management pour contribuer à sortir son entreprise de la passe business difficile dans laquelle elle se trouve. S'il en est ainsi, le management de projet semble a priori une bonne idée. En même temps, pas tout le project management (le Kerzner actuel fait 1296 pages...). Quoi implémenter de ce vaste sujet ? Quels quick-wins viser ? Où s'arrêter ? De plus, en soi le management de projet n'opère rien. L'expérience a montré que c'est le... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 16:59 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : , , ,
04 mars 2017

"Le project management n'a pas réalisé sa promesse"

J'écoute ce responsable de formation au management de projet, nous sommes en conversation avec un technico-commercial en change management. Au décours de notre échange d'expériences, le responsable de formation assène : "le project management n'a pas réalisé sa promesse".  Le PMBOK a d'emblée mis au centre des préoccupations du management de projet l'atteinte des objectifs business. La majorité des projets a plutôt livré les pré-requis techniques et laissé les collaborateurs s'en débrouiller. Or, certains objectifs sont atteints... [Lire la suite]
27 février 2017

Avec le sociogramme, recherchons les acteurs au pouvoir réel dans l’organisation

Dessinez les bonnes et mauvaises relations des acteurs de votre environnement sous forme d’un sociogramme : vous découvrirez un système où les acteurs diminuent leur incertitude ; or, réduire l’incertitude, c’est avoir du pouvoir ; du coup, faire un sociogramme avant de toucher au système vous permet d’identifier les acteurs de pouvoir et d’anticiper les résistances à votre initiative. Conflits et mauvaises relations ont leur place dans les organisations L’entreprise est un lieu de relation, et les mauvaises comme... [Lire la suite]
19 février 2017

Etudiez un Elevator Pitch et amenez un sponsor à s'intéresser à l'initiative et à commanditer le projet

    L’elevator pitch est un discours de deux minutes que vous servez au sponsor lorsque vous le/la rencontrez, même si c'est dans l'ascenseur. Le sponsor pourrait se saisir de votre elevator pitch pour le relayer au Comité de Direction, afin de convaincre ses pairs que votre initiative doit devenir projet ici et maintenant. Comme proposé par Isabelle Genest ci-dessous, c'est un outil puissant, en six paragraphes : Le problème (racontez une histoire, notre cerveau adore ça) La solution actuelle Votre solution. ... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 17:38 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : , ,
18 février 2017

Soft de PM pour des non spécialistes : OPPM

Question de Marc : Quel soft simple et bon marché de Project Management, recommanderais-tu à une PME cherchant à suivre plus professionnellement ses lancements de produits/solutions ? En première lecture, sans connaître quelles incertitudes vous voulez réduire avec un soft de PM, je conseille OPPM, One Page Project Manager, un template qui tourne sous Excel.  https://oppmi.com En sa défaveur, OPPM parait trop simple, trop simpliste, trop facile, pas assez cher. En sa faveur, tout le reste. OPPM est original... [Lire la suite]
12 février 2017

ADKAR®, les conversations au coeur du changement

Réussir une initiative en utilisant l’approche ADKAR®, c'est préparer et mener des conversations avec les sponsors, les managers et les collaborateurs. Il ne suffira pas qu'une ou deux personnes changent de façon de faire pour réussir l'initiative. A moins qu'on ait beaucoup de temps et peu d'ambition, c'est bien le plus de personnes possible que nous voulons amener à modifier leurs procédés, et vite, et bien.  L’initiative, c'est vrai, donne de l'incertitude. Par exemple, le commanditaire se demande : dois-je positionner ici... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 15:40 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : , , ,
20 janvier 2017

Génie ou travail ? qu'est-ce que je choisirais ?

A l'instant, je lis une partition de Josquin des Prez et je rêve depuis l'enfance de chanter cette pièce, le Miserere, dans un choeur où nous serions un ou deux par voix, pas plus. Olivier l'a fait. J'ai chanté avec Olivier. Pas une grande voix, mais une grande fiabilité : Olivier travaille ses partitions comme il travaille sa voix, la Nature lui a donné l'intelligence, elle l'a oublié en voix. Pourtant, c'est Olivier qui a chanté du Josquin des Prez, donné des concerts, enregistré des disques, pas moi. Le travail opiniâtre, plus... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 17:32 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : ,
03 décembre 2016

Hors soutien du management, point d'utilisateur

Gérard dirige des projets dans l'automobile, des projets de conception et de réalisation de parties complexes d'un véhicule : le tableau de bord. Conversation avec son manageur : Manageur : Félicitations pour ton projet, vous avez livré avec 114 jours d'avance sur le planning, contre 90 jours de retard en moyenne pour ce genre de projet. Comment avez-vous fait ? Gérard : Le facteur-clé, c'est que l'équipe a utilisé l'application PDM (Product Development Management), tout simplement. Note : L'application PDM en question est une base... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 12:25 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : , ,
01 décembre 2016

Proposer ce que le client achètera en premier, serait-ce une sous-partie de l'ensemble

Coup de fil d'Oscar, mon neveu adepte comme moi de Richard Nelson Bolles, l'auteur de "What Color Is Your Parachute?". Au décours de la conversation, Oscar et moi parlons de vieillir, ou plutôt de mûrir, dans nos pratiques professionnelles respectives. Lui vend, moi je réalise derrière. Ah, que c'est bon de vieillir, nous disons-nous. Raphaël : Je me suis simplifié. Avant, j'arrosais large. Aujourd'hui, je me concentre sur ce que le client signera le plus vite. Et c'est ce qui le préoccupe le plus. Signer une partie du contenu et... [Lire la suite]
Posté par RetourExperience à 12:05 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : ,
11 novembre 2016

Analyse de relations de travail à la lumière de l'incertitude des acteurs

Un projet met régulièrement les acteurs dans une situation nouvelle ; alors, s'il est vrai que chacun ré-évalue ses incertitudes et ses ressources, alors on peut s'attendre à ce que le comportement de chacun évolue au cours du projet. Je fais l'hypothèse que les circonstances, les paramètres de la situation, expliquent mieux les mésententes dans une équipe projet que les psychologies en présence. Voilà ce que ça donne, dans l'analyse d'une situation conflictuelle de trois personnes : Xave, chef d'équipe, et Babeth et Olivier, ses... [Lire la suite]
01 novembre 2016

Comment faire pour qu’une nouvelle application informatique soit bien acceptée par les utilisateurs ? Un elevator pitch

1. Le problème, votre problème, comme une histoire (savez-vous que...) J'ai assisté à une conversation entre un manageur et son collaborateur : Manager - Peux-tu STP me donner la nomenclature de l'assemblage que tu viens de terminer ? Collaborateur - Oui, bien sûr, tout de suite en format tableur. Manageur - Euh, non, dans la base de données, plutôt ! Collaborateur - OK, dans ce cas je te la donne demain soir. Tu sais, la base de données, c'est long. Manageur - Ah ! J'en ai besoin tout de suite, alors je préfère que tu me la... [Lire la suite]