Articles populaires – Le juste nécessaire pour réussir un projet de changement avec vos collègues.

29 novembre 2013

Leadership 2. Comment se sortir d'un conflit ? 5 approches

Je suis recruté pour diriger une phase d'un projet de développement de site Web. Ni le chef de projet que je remplace, ni les équipiers ne m'ont choisi - certains ont même écrit à la terre entière qu'ils préfèreraient un autre manageur de projet - en...

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Tags: apaisement, chef de projet, choisir les faits, compromis, conflit, confrontation, gagnant-gagnant, négociation, passage en force, retrait

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19 janvier 2016

L'opuscule invite à l'action

De quoi s’agit-il, avec ce blog ? S'agit-il seulement de réduire nos incertitudes ? Tout le monde veut réduire ses incertitudes. De se sentir important ? Oui, comme tout le monde souhaite se sentir important. Je vous propose quelque chose de plus : il...

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Tags: MBSR, expérimentation, méditation, opuscule, partie prenante, incertitude, initiative, biscuits en poche

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13 juillet 2015

Manuel à l'usage des chefs de projet qui ont des parties prenantes difficiles

Vous êtes un/une pro du management de projet, mais voilà, cette fois-ci, rien ne se passe comme vous voudriez. Le "Manuel à l'usage des chefs de projet qui ont des parties prenantes difficiles" est le complément indispensable à une méthodologie projet....

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Tags: partie prenante, difficulté, communication non violente, chef de projet, négociation, management de projet, résoudre problème, équipe projet

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20 novembre 2013

Projet 4.2. Renforcer le changement réalisé - bilan à 6 mois

Hypothèse / affirmation - savoir. Le commanditaire prend la parole et fait le bilan de l'initiative menée. Outil - savoir-faire. REX, adkaR = Reinforcement, renforcement. C'est la partie "Act" de la roue de Deming Plan-Do-Check-Act. Expérimentation -...

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Tags: commanditaire, partie prenante, retour d'experience, rex, plan-do-check-act, renforcement, roue de Deming

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13 novembre 2013

Projet 1.2. De l'objectif à ce qu'il reste à développer (conception)

Hypothèse / affirmation - savoir. Concevoir le livrable avec les utilisateurs du livrable. Viser le juste nécessaire : c'est ça qui a de la valeur - ce qui est en plus sera considéré comme trop cher, toujours. Outil - savoir-faire. Approche objectifs...

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Tags: juste nécessaire, partie prenante, formation d'adultes, analyse de la valeur, méthode APTE, situations d'usage, conception

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18 novembre 2013

Projet 3. Comment s'assurer que ça marche, sur le terrain ? (déploiement)

Hypothèse / affirmation - savoir. Ce qui marche, c'est ce qui est livré (livrable = produit, processus, service, etc.). Ce que nous avons conçu avec quelques utilisateurs clés, tous les utilisateurs l'utilisent. Rencontrons-les sur leurs postes de travail....

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Tags: ADKAR, opérateur, Modèle GROW, formation d'adultes, coaching, habileté, déploiement

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9 octobre 2013

Environnement 1. Découvrir les acteurs au sens du sociologue et leur système d'action

Hypothèse / affirmation - savoir : Je suis un acteur au sens du sociologue. Expérimentation - se questionner soi-même à propos du poste occupé aujourd'hui. Retours d'expériences : Jeff. Je crée des supports de formation pour les designers CAO (Conception...

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Tags: psychologie, acteur, sociologie, sociogramme, difficulté, questionnaire de découverte, système d'action

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22 mai 2015

Sachant tout ce qu'il y a à savoir, comment s'y prendre ?

Comment s'y prendre pour faire réussir une idée, une initiative, un changement ou un projet quand on ne sait pas grand' chose en sociologie, en psychologie, en organisation, en business, en comptabilité, en qualité, en management de projet, en management...

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Tags: juste nécessaire, opuscule, commencement, ici et maintenant, biscuits en poche, compétence transférable

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24 octobre 2013

Initiative 1. Ca sert à quoi ?

Hypothèse / affirmation - savoir. Une initiative s'attache à atteindre le G (Goal, but) en partant du R (Reality, réalité) en passant par des O (Options, options/étapes). Le tout supporté par W (Will, volonté). Outil - savoir-faire. Modèle GROW. Quel...

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Tags: commanditaire, Modèle GROW, capacité à agir, concurrence, gain, raison d'agir

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18 octobre 2013

Environnement 5. Y a-t-il un pilote dans l'avion ? La définition du commanditaire

A voir le commanditaire, vous savez ce qu'il en sera de l'initiative : à commanditaire mou, initiative molle. A commanditaire énergique, initiative énergique. Quand la chose se vérifie-t-elle ? Lorsque, ne pouvant vous sortir vous-même d'une situation,...

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Tags: rationalité limitée, pouvoir, commanditaire, escalade, intérêt personnel, ressources

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14 mai 2015

Pourquoi l'opuscule "Quels biscuits avez-vous en poche ?"

Tout a commencé en 2012. Cours de management de projet aux étudiants de Master 2 Pro Qualité et Analyse. Je leur donne la parole : "Le management de projet, c'est vaste ; que voulez-vous que nous travaillions ensemble, à quoi verrez-vous que nous aurons...

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Tags: opuscule, emploi, ici et maintenant, responsable Qualité, biscuits en poche

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26 novembre 2013

Leadership 1.2. Comment reprendre le contact ?

J'ai très mal commencé dans la vie : lorsque nourrisson j'avais un problème, je criais indistinctement et une déesse, immensément douce et protectrice, réglait le problème en deux temps trois mouvements. Parfois un dieu se penchait sur moi et bientôt...

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Tags: relecture, ressenti, communication non violente, complexe du nourrisson, personne de confiance

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22 février 2014

Des responsables qualité m'ont dit...

Secoué par les apprentis responsables qualité, je contacte leurs ainés et sollicite une interview personnelle au cours de laquelle je leur poserai trois questions : qu'est-ce que vous faites, qu'est-ce qui est difficile, avec qui travaillez-vous. Etant...

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Tags: juste nécessaire, elevator pitch, commanditaire, responsable Qualité, initiative

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30 septembre 2013

L'initiative commence par le commanditaire dit encore sponsor

Un café à Montparnasse, où je rencontre deux consultants du cabinet APTE. "Si je comprends bien, me dit l'un d'eux, ce par quoi commencer, c'est : aller voir le big boss pour contrôler la validité du but du projet/changement/initiative, le mettre devant...

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Tags: juste nécessaire, commanditaire, méthode APTE, initiative, sponsor

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10 octobre 2013

Environnement 2. Questionnaire de découverte

Expérimentation - savoir-être. Solliciter des entretiens et les réaliser. Allez à la rencontre de vos collègues. Commencez informellement, par ceux qui sont proches, préférez les degrés les plus modestes de la hiérarchie. Dans le cadre d’un projet, vous...

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Tags: conversation, opérateur, système d'action, entretien découverte

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12 septembre 2017

Introduction au management de projet à des élèves-ingénieurs 5° année

PROBLEMATIQUE La relation au client n'est pas le fort de nos étudiants d'aujourd'hui... Ils semblent perdus devant un sponsor. La thèse que je compte développer : le sponsor-client est plus proche de nous que nous le pensons, à nous de le comprendre pour...

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Tags: estimation, acteur, commencement, commanditaire, incertitude, expert, retour d'experience, objectif business, buffer, qualité grade, sponsor, client, Parkinson, processus

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20 juin 2015

Utiliser les biscuits en atelier ou en formation

Pour une prestation de formation, voici comment je viens d'utiliser l'approche des Biscuits : Scénario #1 : "peux-tu nous former au management de projet pendant trois jours ?" "Certes, mais que voulez-vous changer, en formant les gens au management de...

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Tags: juste nécessaire, opuscule, change management, commanditaire, opérateur, formation d'adultes, coaching, renforcement, chef de projet, management de projet, biscuits en poche, superviseur, faire avec, audit

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13 novembre 2013

Projet 1.1. Qu'est-ce qu'il faut faire, au (plus) juste ? (Conception)

Recueillir les besoins auprès de ceux qui utilisent, ceux qui ont les mains dessus. Le propriétaire : j'ai besoin de quelque chose pour couper l'herbe de la pelouse à une certaine hauteur chaque fois qu'elle dépasse une certaine hauteur. L'épouse du propriétaire...

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Tags: juste nécessaire, formation d'adultes, livrable, conception

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29 octobre 2013

Initiative 4. Pourquoi cette initiative plutôt qu'une autre ?

Voir l'article Initiative viable ? Questions pour le vérifier dans le nouveau site. Références - savoir. Modèle GROW. voir aussi en anglais : http://en.wikipedia.org/wiki/GROW_model Parties prenantes - responsabilité. Parties prenantes. Voir "Comment...

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Tags: partie prenante, Modèle GROW, gain, raison d'agir

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25 octobre 2013

Initiative 2. Qui cela concerne-t-il ?

Hypothèse / affirmation - savoir. Qui dit initiative dit changement pour les acteurs prenant parti. Si nous sommes là, c’est que des personnes en charge de transformer la matière ou l’information au niveau le plus brut en quelque chose qui a de la valeur...

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Tags: relation, partie prenante, opérateur, difficulté

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1 novembre 2016

Comment faire pour qu’une nouvelle application informatique soit bien acceptée par les utilisateurs ? Un elevator pitch

1. Le problème, votre problème, comme une histoire (savez-vous que...) J'ai assisté à une conversation entre un manageur et son collaborateur : Manager - Peux-tu STP me donner la nomenclature de l'assemblage que tu viens de terminer ? Collaborateur -...

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Tags: ADKAR, change management, elevator pitch, conversation, outil informatique, commanditaire, changement, utilisation, management de projet, super-utilisateur, équipe projet, développement informatique, utilisateur, help-desk

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17 septembre 2014

SVP, donnez votre avis : quels outils sont juste nécessaires ?

Je mets à jour l'édition 2015 de mon opuscule. Parmi les outils ci-dessous, lesquels sont à votre avis le juste nécessaire et lesquels ne le sont pas : Annexe 1 – Vendre une initiative : l'elevator pitch Annexe 2 – Traiter un conflit. Les 5 façons. Annexe...

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Tags: opuscule, elevator pitch, one page project manager, OPPM, relecture, communication non violente, conflit, initiative, biscuits en poche, 3W, RACI, compte-rendu de réunion, reporting, suivi projet