26 mai 2015
Check-list : mon article répond-il aux questions du lecteur lambda ?
Je découvre un article sur la médiation asine, le murmure à l'oreille des mules, dans la revue Les Cahiers de l'Âne, et des questions me viennent avant même de le lire. Et s'il y avait une check-list de validation, si elle n'existe pas déjà, d'une communication écrite ?
- Ce sujet, pourquoi est-il important au point de l'avoir choisi parmi d'autres ?
- Ce sujet, pour quoi faire ?
- Qu'est-ce que ça change par rapport à ce que je sais déjà ?
- Qu'est-ce qui me serait difficile si j'adhérais ?
- Est-ce que ça peut m'aider ? Est-ce que la personne qui parle pourrait m'aider ?
- Qu'est-ce que ça me coûtera ?
- Si je dis oui, par quoi commencerons-nous ?
- Qu'est-ce que j'aurai à la fin, si nous travaillons ensemble ?
A rapprocher des questions du Modèle ADKAR® (Cf. HIATT, ADKAR®, A Model for Change in Business, Government and our Community, 2006) :
Prise de conscience du changement :
- Qu'est-ce qui change ?
- Pourquoi changer ?
- Quel risque courrons-nous si nous échouons à changer ?
- En quoi changer nous permet-il d'atteindre nos objectifs ?
Désir de changer :
- Qu'est-ce qui change dans mes activités ?
- Qu'est-ce qui change dans mes responsabilités ?
- Qu'est-ce que j'ai à y gagner ?
- Qu'est-ce que nous avons collectivement à y gagner, moi et mon groupe ?
Je vois ce qu'il me reste à faire pour compléter cet article-là !
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